親愛的用戶：2019年12月征期清卡截止日期至16日，請您及時檢查是否已經(jīng)完成開票軟件清卡工作，避免金稅盤鎖死問題導(dǎo)致不必要的損失!小編整理了12月初征期咨詢量較大的幾個問題，希望能幫到您!
一、離線開票時間超限
上報匯總提示存在離線發(fā)票，不允許上報匯總!
處理方法：請您檢查計算機是否處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)，電腦時鐘為北京時間，基礎(chǔ)的檢查做完，再按照下列方法嘗試解決：
1.修復(fù)后自動上傳
登錄系統(tǒng)后，點擊發(fā)票管理—發(fā)票修復(fù)—選擇本月和上月分別修復(fù)。2分鐘后重新進入發(fā)票查詢界面查看發(fā)票報送狀態(tài)，變?yōu)椤疽褕笏汀亢?，可以正常開票。
2.修改服務(wù)器地址
點擊系統(tǒng)設(shè)置-參數(shù)設(shè)置-上傳參數(shù)設(shè)置-安全接入服務(wù)器地址設(shè)置為https://tysl.beijing.chinatax.gov.cn，注意：輸入服務(wù)器地址時輸入法切換成英文半角狀態(tài)，修改完服務(wù)器地址后，先點確定，退出開票軟件重新登錄后，再測試。
測試成功后，點擊發(fā)票管理-發(fā)票修復(fù)-退出系統(tǒng)重新登陸，查看發(fā)票查詢中所有發(fā)票報送狀態(tài)為已報送時則正常開票。
3.檢查電腦的時間格式
進入控制面板，點擊【時鐘、區(qū)域和語言選項】，【區(qū)域和語言】，按照下圖更改時間格式，之后重新進入開票軟件嘗試測試。
二、測試失敗
測試服務(wù)器地址提示：連接失敗
處理方法：請您核實下，安全接入服務(wù)器地址是否正確，如果不正確或無內(nèi)容，需要按照方法設(shè)置：點擊系統(tǒng)設(shè)置-參數(shù)設(shè)置-上傳參數(shù)設(shè)置-安全接入服務(wù)器地址設(shè)置https://tysl.beijing.chinatax.gov.cn，注意：輸入服務(wù)器地址時輸入法切換成英文半角狀態(tài)，修改完服務(wù)器地址后，先點確定，退出開票軟件重新登錄后，再測試。
三、月初不能自動抄稅
1.上報匯總時網(wǎng)絡(luò)不通，無法連接稅局服務(wù)器;
2.上月有離線發(fā)票未報送;
3.上月對此金稅盤做了非征期抄稅后未完成抄稅清卡流程：本月已經(jīng)完成清卡，鎖死日期已經(jīng)變?yōu)橄聜€月，此時又做了辦稅廳抄稅，并且未到稅務(wù)大廳窗口進行清卡操作，會影響下月征期抄稅。
注意：非特殊情況不需要做“辦稅廳抄稅”;
4.單機版用戶(只有一金稅盤)，未登錄開票軟件是無法進行上報匯總，只有登錄開票軟件后，網(wǎng)絡(luò)正常的狀態(tài)下，滿足征期抄報稅條件后才會上報匯總。
四、金稅盤鎖死原因
1.單機版用戶月初沒登錄開票軟件完成"上報匯總"，也就不能完成清卡。過了鎖死日期導(dǎo)致金稅盤鎖死;
2.月初登錄開票軟件并提示"上報匯總"，但是在申報結(jié)束后沒有再次登錄開票軟件完成清卡，過了鎖死日期導(dǎo)致金稅盤鎖死;
3.月初登錄開票軟件并提示"上報匯總"，但是在申報結(jié)束后申報一窗式比對沒有通過，開票軟件清卡失敗，過了鎖死日期導(dǎo)致金稅盤鎖死;
4.主分機用戶，征期內(nèi)，如某分機未做上報匯總，導(dǎo)致無法進行納稅申報，征期后金稅盤將鎖死;納稅申報成功后，所有金稅盤均需要進行清卡操作，未進行清卡的分機也會鎖死。
五、征期清卡提醒
12月1日-16日(征期內(nèi))，抄稅成功后未清卡可進行發(fā)票填開，但不允許主機申領(lǐng)發(fā)票和主分機分配發(fā)票，必須網(wǎng)上申報并且清卡成功后才能申領(lǐng)發(fā)票和分配發(fā)票。